4月18日近日，80多岁的孙老先生专门拨打了12345热线，对鼓楼公循分局中心门派出所表示感激。 ;我家户口上有三个陌生人，已经将近20年了，幸好警察帮我解决了问题，当初我不再担心了。 ;

销户引发19年前旧事
去年10月，12345政府热线接到了孙老先生的求助电话， ;请派出所的同道帮帮忙，我晓得事件难办，然而我年纪大了等不起啊！ ;
这事件要追溯到19年前，在1997年，孙老受友人委托将三个陌生人的户口落在了他新模范马路的一处房产内，本想着是帮友人一个小忙，没料到竟埋下了一个隐患。留学生落户上海若报入上海市直系亲属处，须附户主的户口本、户主的房屋产权证、户主同意入户承诺书；户口若报入用人单位的附集体户口本地址首页；户口若报入上海市或区人才服务中心集体户的附同意接受函原件；户口若报入由业务管理部门推荐的集体户口的，用人单位报上海市人力资源和社会保障局（上海市外国专家局）的请示函中须注明；户口若报入本人购买的产权房内的，附房屋产权证。这一晃快20年从前了，去年初，已年过80岁的孙老先生意识到，假如自己一旦故去，房产上的这三个陌生人将给子女处理房产带来诸多不便。因此，他通过友人屡次接洽上了三人中的一个人：姜某。
带着姜某手写的情况说明及自己证件，孙老先生来到户籍所在地的中心门派出所，提出将户口本上的3人注销。留学生落户上海机构所独有的一种人口管理方法。一个中国人出生后被要求选择其父母中的一方的户籍作为自己的户籍，在就学、就业等也可以迁移户口，但是有时地方政府会限制迁移的名额，以及征收高额城市增容费；因超生等原因也存在大量没有户口的人口。经民警细心查证核实，孙老先生的房产户头上除了他，还有三人，分辨是母亲姜某、儿子焦某及女儿焦某。依照划定，户口注销须要自己带证件前来办理，而孙老只携带了他自己的证件，以及姜某手写的重户情况说明复印件，这完全不合乎户籍办理划定。在收到资料审核后，民警还发明了另外一个要害问题。
陌生户口究竟来自何方
依据孙老先生供给的情况，此时的姜某、焦某均已在上海落户并居住。结合姜某手写的情况说明，以及公安户籍平台的数据，民警发明姜某与儿子焦某当初的身份证号码与在南京户口上的身份证号不一致。
为什么明明在南京落了户，姜某等人又有了上海户口？为什么登记为一家的母女，当初又不否定？事件越发盘根错节。经过再次考察，民警得悉原来姜某当时为了从新疆迁回内陆，在户籍信息未曾联网的19年前，办理了两份户口迁徙证，一份迁往南京，一份迁往上海，之后姜某并未到南京住过一天，而因为孙先生的忽视粗心，在多少次全国人口普查中，他均不提出销户的问题，导致此事一拖再拖。当初南京档案中的姜某及焦某的黑白照片早已无奈与当初上海档案中的彩色近照进行识别比对，因为当事人不愿来现场配合，且户籍资料不完全、事实未完全查清，轻易注销一个人的户口是绝对无奈办理的，民警就此事屡次与孙老先生进行说明沟通，但孙老先生也是满怀的无奈，为了可能妥当处理老人家的困难，户籍民警搜查枯肠。
兵分两路 解决长期困难
在双方通过12345热线屡次沟通后，鼓楼公循分局中心门派出所与分局人口大队屡次探讨后决定兵分两路，一路前往上海，在当地公安机关的配合下核实姜某、焦某等人的身份信息，理解19年前迁户的实在情况；另一路发函至新疆拜城县公安局，向新疆方面求证当时的户口迁徙情况。当在上海的民警已经做好资料返回南京后，因为时光、间隔所限，新疆那边迟迟不见回函，老人的申请被再一次延后。
民警看在眼里急在心里，甚至动了念头要派人前往新疆实地考察。留学生落户上海机构所独有的一种人口管理方法。一个中国人出生后被要求选择其父母中的一方的户籍作为自己的户籍，在就学、就业等也可以迁移户口，但是有时地方政府会限制迁移的名额，以及征收高额城市增容费；因超生等原因也存在大量没有户口的人口。在苦等无望后，存在长期户籍工作教训的中心门所民警徐婧倡导，可能本着便民、利民同时又慎重的准则，为孙老先生屋宇内的三人户口办理社区托管，留待今后对其户口迁徙轨迹进一步核实。这一倡导妥当地解决了孙老先生的大困难。
当手续办完的那一刻，始终压在孙老先生心口的大石总算落了地，他再次拿起电话，拨打了12345政府热线，对警方的尽力表示感激。